ANPC — Soluționarea Litigiilor
Informații privind soluționarea alternativă a litigiilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Conform OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, vă informăm că:
- Platforma incarcatoarefrontale.ro recunoaște dreptul consumatorilor de a apela la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
- Consumatorii pot depune reclamații la ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Date de contact ANPC:
- Website: www.anpc.ro
- Telefon: 021 9551
- Adresă: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Soluționare pe cale amiabilă
Înaintea oricărei proceduri formale, vă încurajăm să ne contactați direct pentru soluționarea amiabilă a oricărei probleme:
- Email: admin@incarcatoarefrontale.ro
- Telefon: 0729.590.291
Ne angajăm să răspundem la orice reclamație în termen de 5 zile lucrătoare.