Politică de Confidențialitate

incarcatoarefrontale.ro se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este societatea care administrează platforma incarcatoarefrontale.ro, cu sediul în România.
Contact: admin@incarcatoarefrontale.ro | Tel: 0729.590.291

2. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: Nume, prenume
• Date de contact: Număr de telefon, adresă de email
• Date despre cerere: Județ, tip utilaj, dată, durată
• Date tehnice: Adresă IP, tip browser, pagini accesate (prin cookies)

3. Scopurile Prelucrării

• Procesarea cererilor de ofertă — baza legală: executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Comunicare și suport — baza legală: interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Marketing direct (dacă ați consimțit) — baza legală: consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Obligații legale — baza legală: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

4. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise:

• Vendorilor parteneri din rețeaua noastră, în scopul furnizării ofertelor solicitate
• Furnizorilor de servicii IT (hosting, email) care prelucrează date în numele nostru
• Autorităților publice, când există obligație legală

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți.

5. Durata Stocării

• Cereri de ofertă: 3 ani de la data cererii
• Mesaje contact: 1 an de la data mesajului
• Date tehnice/cookies: conform politicii de cookies (max. 2 ani)

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să știți ce date deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat"
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele în format structurat
• Dreptul la opoziție — față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de retragere a consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: admin@incarcatoarefrontale.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

7. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, incluzând: conexiune HTTPS, acces restricționat la baze de date, criptarea parolelor.

9. Modificări

Această politică poate fi actualizată. Data ultimei modificări este afișată în antetul documentului.